【配送業者と発送のタイミング】
・宅配便
全ての商品は宅配便発送となります。運送会社は佐川急便にてお届けします
発送は基本的に１～３営業日内に行います。
配送地域・ご注文商品（大型商品、メーカー直送品等）により、ゆうパック、クロネコヤマト、西濃運輸でのお届けに変更になる場合もございます。
・メール便
※当店ではメール便での発送は行っておりません。
【送料について】
送料は全国一律650円（税込）です。
また、商品合計11,000円（税込）以上お買い上げの場合送料無料となります。
※北海道・沖縄県はお買い上げ金額に関係なく一律1,200円です。
送料とお支払いについての詳細は、以下のページをご覧ください。
→送料とお支払いについて
【ギフトラッピングについて】
誠に申し訳ございませんが、弊社ではギフトラッピングは行っておりません。
ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。
ポイントアップキャンペーンなどの場合、ポイント付与率は変更になります。
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
会員登録時に 300ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から１年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
以下よりメールマガジンの登録・停止が行えます。
同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
会員の方はレビュー１件に付き50ポイントが付与されます。
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。
新規会員登録時には 300ポイント差し上げます。即時有効となり、お買い物にご利用いただけます。
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商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
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■ 商品のご購入に関してご注文前にご確認をお願いします
当店の商品はすべてご家庭での使用を目的としたものです。もし業務用として使用された場合は、商品到着後7日以内に動作不良が生じた場合でも返金の対象外となりますので予めご了承ください。
また、電化製品等メーカー保証がございます商品は補償内容に従います。
＊輸入洗剤、柔軟剤、キッチン洗剤などは頻繁にパッケージデザインが変更になります。出来るだけ現状の画像をご案内できるよう努めておりますが、万が一違っている場合において当店では何ら責任を負いません。（内容成分に大幅な変更がない場合に限る）
その為、これらの商品においてパッケージデザインが違うと言ったクレームはお受けできません。
パッケージデザインにて商品をお探しの場合は、ご注文前にお問い合わせください。現在のパッケージをご案内いたします。
【返品不可商品】以下の商品は返品をお受けできません
巨大オブジェ、家具のコーナーの全商品、お取り寄せ品、受注生産品、セール・アウトレット品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全商品、食品、飲料、アンティーク品、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、ジュークボックス、メーカー直送商品
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商品の不良交換・返品等に関するご案内
■ 商品の不良・お届け違いについて
万一、ご注文の商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。送料弊社負担にて早急に良品と交換させていただきます。
ご返送の際には、商品、ご注文受付のお知らせメール（プリント）、付属品、商品パッケージが必要になりますので大切に保管してください。
もし交換在庫があってご返品をご希望の場合：
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良品をお届けするまでが弊社の仕事と考えております。
万一不良品がございまし場合には、良品のお届けまで最大限の努力を惜しみません。
そのため、以下に該当する場合は 商品の良・不良に拘らず「お客様都合による返品理由」となりますので、予めご確認くださいませ。
１、交換商品をすぐにご用意できる場合の返品希望。
２、全体的にイメージ（想像）と違っていた。（サイズ感が違う、色がイメージと違うなど）
３、メーカー良品の範囲内である場合のクレーム。
４、他で安い製品を見つけた。
５、性能や品質が良くない。
６、急ぎの注文だったのに間に合わなくなった。
７、都合により必要がなくなった。
「お客様都合による返品」に関しましては、「■ お客様都合による返品について」をご確認ください。
交換商品をご用意できない場合：
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交換の商品をご用意できない場合は、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。
■ 返品について
返品につきましては、商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。
以下の場合には返品はお受けできませんのであしからずご了承くださいませ。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・不具合の原因がご使用方法・環境、または製品仕様の場合
・他店でお買い上げになった商品の場合
■ 商品の交換について
不良品以外（良品）の現物交換は行っておりません。
不良品以外（良品）の交換をご希望の場合は「お客様ご都合による返品」⇒「新規ご注文」のお手続きとなります。
以下に該当する場合は 商品の良・不良に拘らず「お客様都合による返品理由」となります。
・ 交換商品をご用意できる場合の返品希望。
・ 不具合の原因がご使用方法・環境、または製品仕様の場合
・ 性能や品質が思ったほど良くない。
・ 全体的にイメージ（想像）と違っていた。（サイズ感が違う、色がイメージと違うなど）
・ メーカー良品の範囲内である場合のクレーム。
・ 他で安い製品を見つけた。
・ 急ぎの注文だったのに間に合わなくなった。
・ 都合により必要がなくなった。
■ お客様都合による返品について
未開封・未使用の場合のみ返品をお受けしております。
弊社からの発送送料650円と返送に掛かる送料はお客様ご負担となります。
送料無料でお送りしております商品も「お客様都合による返品」時には発送送料650円を差し引いた金額でのご返金となります。
一部大型商品など別途送料を頂戴しております商品の送料は返金されません。
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
また、長期不在や受取拒否にて返送されました場合、弊社からの発送送料650円と返送に掛かりました送料（実費）をご請求させていただきます。悪しからずご了承くださいませ。
実際の商品に最大限近い状態になるよう心がけておりますが、お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
特に、セット販売の商品と単品販売の商品在庫が共通となっている場合もございます。不足の場合はご注文確認後直ちにご案内差し上げます。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
メールの返信につきましては、1～3営業日以内にさせていただいております。
お電話でのご注文も受付しております。お気軽にお電話ください。
※営業のお電話はお客様のご迷惑になりますのでご遠慮くださいますようお願い申し上げます。